Última actualización: 19/10/2026
Documento base pendiente de revisión legal. Refleja el funcionamiento previsto del servicio, pero debe adaptarlo un abogado antes de firmarlo con un cliente.
Genkki es una plataforma de control de asistencia y presencia en campo, compuesta por un panel web y una aplicación Android. Se contrata por empresa mediante una licencia mensual, anual o perpetua.
La licencia es de uso, no de propiedad, y no es transferible sin autorización. Una licencia suspendida o vencida bloquea el acceso al panel y a la aplicación tras el período de gracia configurado. Los datos se conservan durante ese período para permitir la reactivación.
Genkki incrementa de manera significativa la confianza en un registro de asistencia, pero no constituye una prueba forense ni una certificación biométrica. La detección de ubicación simulada depende de lo que exponga el sistema operativo y no puede garantizarse frente a un dispositivo manipulado. El servicio depende de la cobertura de datos, del GPS y del correcto funcionamiento del teléfono del colaborador.
El objetivo de disponibilidad es del 99% mensual. Los planes estándar no incluyen un acuerdo de nivel de servicio contractual; los acuerdos de disponibilidad garantizada se negocian bajo el plan Enterprise.
La información cargada en Genkki pertenece a la empresa contratante y puede exportarla en PDF y Excel en cualquier momento. Al terminar el contrato puede solicitar su eliminación.
Para cualquier consulta sobre estos términos: olmedo@thecyberss.com.